810元秒殺到4299元的戴爾電腦 怎麼卻寄來一箱衛生紙？

2019年12月04日 12:13 赞好

本來以為自己眼疾手快，在網上以810元的超低價秒殺到一部戴爾台式機，好不容易等到快遞寄到家，可拆開一看卻傻眼了。說好的台式機怎麼變成了一箱衛生紙？

遇上這件糟心事兒的鄭先生立刻向商家反映，商家稱是發錯了貨，讓自己取消訂單并願意賠償200元，除此以外在沒有其他的道歉和解釋了。

在有媒體向京東商城方面查詢後才發現，原來是商家工作人員在設定價格時出現差錯，將價值4599元的戴爾商用迷你主機價格誤設置成810元。因為售價太低，連成本都不夠，商家也就無法履約發貨。但是因為在京東商城還有訂單發貨的一套監測系統，要是未能如期發貨，則平台方也會對商家的信譽有質疑。在此種情況下，商家選擇了向客戶發送一箱衛生紙先搪塞。

在事情發生後，京東商城對該商家做出了處理。3日上午，京東商城方面表示，希望對雙方進行協調，給予客戶500元的現金補償，但是客戶並不接受這一方案。直至當日下午，在協商未果的情況下，京東方面繼續介入協商工作，商家願意以810元的價格向客戶發放價格4299元的電腦。

雖然商家也是啞巴吃了黃連，但是沒辦法，畢竟是自家工作人員出了紕漏。