菜鳥自提點服務再升級，全港多地試行「一周開7日」

日前，菜鳥在香港宣佈推出多项升級措施，冀提升自提點品牌形象和服務水平。

具體來說，菜鳥將在全港各區逐步升级自提點門頭、統一員工服裝，煥新後的自提點將以更清晰的「菜鳥」品牌示人。在營業時間方面，部分菜鳥自提点在週一至週六的營業時間將延長至晚上9時，并增設4小時以上的周日營業窗口（香港公眾假期除外）。

據菜鳥方面透露，目前全港已有近50家菜鳥自提點試行周日營業，此項舉措未來將推行至更多的菜鳥自提點。有物流業內人士認為，這是繼7月推出「次日達、晚到必賠」服務後，菜鳥在香港集運業樹立的又一良好典範。

菜鳥海淘出口物流部香港站總經理袁婷表示，從9月份開始，菜鳥陸續在全港推行一系列升級措施，通过激励手段和精细化运营提升自提点的服務水平，旨在為香港用戶帶來更全面、更貼心的物流服務。據菜鳥早前分享，菜鳥在香港的累計用戶已突破260萬。