2023年09月25日 17:44
阿里巴巴集團旗下以數智科技驅動的新零售公司盒馬,作为本次杭州亞運會中指定新零售服務商,特約設立一家主打全程服務的「快閃店」。該體驗店位於媒體中心A廳,主要服務對象為媒體記者、亞運工作人員和志願者,並已於9月14日正式營業,一直服務到亞洲殘疾人運動會閉幕的10月28日。
這家體驗店的面積接近2200平方呎,提供顧客的日常餐飲和生活所需,如新鮮水果、休閒零食、烘焙糕點、飲料、16款雪糕等,種類繁多。除了亞運贊助商的商品之外,店裏售賣的盒馬自有品牌商品佔六成。
本次盒馬杭州亞運會媒體中心體驗店採用了自助收銀、智能陳列、智能線下導購和數字貨架等技術,給客户帶來一如既往的好體驗、好商品和好服務。消費者在門店自由選購後,可通過盒馬APP、支付寶進行自助掃碼支付,也可使用現金支付。店內亦針對外籍賓客提供外幣銀行卡POS刷卡服務。
此外,盒馬還使用電子價簽,不僅可直接展示價格,還可極大減少紙張浪費,並簡化更換價簽、追蹤變價的工作流程。在眾多盒馬門店,電子價簽已經十分普及,它可根據庫存監控情況,對庫存警告商品進行亮燈提示,臨缺貨時會提醒趕緊補貨。揀貨員只需遠程按下遙控器,待揀貨商品對應的電子價簽就會亮起專屬顏色,引導揀貨員快速找到目標,大大提升效率。