直播平台維權難 家長維權數月申訴屢被駁回
2018年05月15日 16:33
自從直播行業興起，就發生了很多次未成年小孩為打賞主播而花光父母的存款，如12歲男孩半個月打賞主播9萬多、14歲男孩2個月打賞主播16萬等等的消息越來越多，雖然直播平台上可以維權申訴，但真的有那麼簡單嗎？
2018年春節期間，在單親家庭中成長的9歲女孩在一天內，把母親關梅（化名）的5萬塊錢在直播平台以刷禮物形式全部打賞給不同主播，關梅發現后雖責備過女兒，但也自責與自己疏忽對女兒的關注，然而單親家庭的她們經濟情況并不富裕，基於女兒未成年，偷用家長的錢來消費打賞，受益方應當返還錢款，因此關梅踏上了維權的道路。
為了這筆錢，關梅提交了孩子和監護人的基本資訊，孩子登錄直播平台的帳號資訊，以及一些轉帳記錄的截圖不斷進行申訴，但維權數月以來，平台的回應始終是證據不足，申訴材料未通過審核而給予駁回。根據我國合同法的相關規定，未成年人將財產自願打賞給遊戲主播之時，雙方間的贈與合同即告成立，但因其監護人拒絕追認，故贈與合同並未生效。在這種情況下，監護人可以依法向遊戲主播和有關平台追討財產。但是在維權過程中，如何證明實際操作人是未成年人，是如今維權申訴中的一大難題。與其時候向遊戲主播和有關平台追討，家長應該提前做好預防措施，移動網路支付密碼不要輕易告訴孩子，並經常更換，出了事不能一味責罰，應反思對孩子是否足夠關心，並給予正確引導才是治標治本的方法。
