第一季度電商直播超400萬場 直播翻車也花樣百出…

2020年05月22日 12:30

疫後經濟「百廢待興」,直播電商的異軍突起。根據商務部數據,一季度電商直播超過400萬場,平均每天有4.5萬場直播在賣貨。 行業極速擴張的同時,各種問題隨之而來,尤其是大量的「新主播」湧入這個賽道,啼笑皆非的翻車事件此起彼伏。其中,既有產品相關的貨不對板、劣質次品、售後維權難等亂象,部分主播也存在虛假宣傳、言語過分誇張等問題。 日前瑪莎拉蒂請來了一眾美女主播直播賣貨,這些主播不僅對產品一無所知,在直播間里竟然耐心的回覆網友「有對象嗎」等類似問題,被調侃賣車直播成了相親直播。董明珠在抖音上的首場直播,也出現因為準備不足,導致整個直播過程卡成PPT。 即便是經驗豐富的頂級主播,在直播帶貨中也可能遭遇「翻車」。李佳琦翻車事故比比皆是,最知名的當屬不粘鍋事件。當時李佳琦在講解一款「又便宜又實用」的不粘鍋時,小助理在一旁演示煎雞蛋,沒想到現場翻車,凝固的雞蛋處處粘鍋,隨後李佳琦趕來救場,仍未化解尷尬局面。 明星因為「失業」轉戰直播行業的情況屢見不鮮,他們直播帶貨也遭遇不断「翻車」。李小璐直播被人指責為非常不敬業,整場直播,90%主播該說的話都是由助播完成,李小璐只是在旁邊附和幾聲。 陳赫的「翻車」頗具戲劇性,原本他向用戶推廣「紅小廚小龍蝦」取得了非常不錯的業績,之後突然推廣起了智能馬桶蓋子,兩種物品放在一起會引发人厭惡的聯想,導致直播間人數從70萬很快跌至20萬,堪稱翻車事件里最奇特的案例。 頻发的翻車事件考驗著消費者的耐性,要想由大到強,直播電商必須回歸價值導向,和翻車說拜拜,已刻不容緩。

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