300美元就可删除差评？亚马逊调查员工受贿
2018年09月19日 18:04
相信很多人都有过一个经验，网购买到与描述不符或质量有问题的商品时，都会留下一个差评警醒其他买家，但是不久後就会收到卖家的信息，希望能删除差评，并提供返现等条件，如今美国网络零售巨头亚马逊也被曝出有员工收钱帮卖家删除差评。据媒体报道，零售巨头亚马逊在打击虚假评论和卖家欺诈等行为的同时，已经启动对公司数据泄露及员工受贿问题的调查。亚马逊在5月份时接到举报，随即展开调查，而亚马逊员工的确存在收受贿赂的行为，并向行贿者提供机密的销售信息及留差评用户的联系方式。报道同时指出，该情况在中国尤其明显，美国也同样存在。亚马逊的卖家一般通过掮客与亚马逊员工谈价格，以获取销售数据丶广告招标价格丶网页搜索和点击某些产品的次数等数据。这些掮客还会帮卖家想亚马逊工作人员行贿，甚至删除负面评论或获取留差评用户的联系方式，卖家就联系用户修改差评。对於这类事件，亚马逊表示，他们以极高的道德标准要求员工，并制定了严格的内部政策与流程，任何违反信息披露准则的行为都将面临处分，最严重可以是解雇并被追究法律甚至刑事责任。至於卖家方面，一旦发现有非法获取公司信息行为将终止卖家销售账户丶删除评论丶扣留资金并采取法律行动。有知情人士透露，亚马逊员工删除负面评论的费率约为每条评价300美元，通常要求5条评论起步。不过，相比删除评论，获取用户邮箱地址的价格更低廉，卖家可以通过联系用户，提供免费或折扣产品的方式，说服用户修改或删除评论，但这种做法一直以来都是被亚马逊禁止的。亚马逊国际市场副总裁埃里克•布鲁萨德（Eric Broussard）表示，已经对公司的主要管理人员进行了岗位变动，试图“铲除贿赂行为”。
