一男子4天内盗取800件商品 「无人零售」被啪啪打脸了
2019年10月22日 12:33
无人驾驶丶无人火锅店丶无人零售，一系列高新科技加持的「无人」概念大行其道，但是最近，一个零售商店却让人们开始重新思考无人模式的出路。
就在本月，广东佛山的一家无人便利店在四天之内被同一名男子偷窃接近800件商品，价值大约在3500元。虽然事件发生概率极小，但是在四天内反复进入商店行窃也并未被发现，也令无人商店背後的管理漏洞被发掘。
该名男子通过扫码认证方式进入无人商店，在拿到饮料和饼乾等食品之後又假装用手机在自助收银台付款，期间遇到其他客户光临，还装模作样打打招呼。除了佛山的这名男子外，在广州还有成都也都有这样钻空子的人。在假装付款走过场之後，该名男子将商品条码标签四条以此逃过门禁的扫描，然後顺利离开商店。
虽然事後警方将这些嫌疑人抓获，但这类事情的发生也着实是行业痛点。在零售服务行业来说，人手在零售现场参与不单只是起到服务和引导的作用，同时也是对消费者行为的一种约束。但缺少了人的监督，完全依赖消费者的自律来达到期望的效果，或许并不能成为无人零售的一个合适选项。
有业内人士就认为，虽然商业模式有发展前景，但是目前的人工智能和大数据等科技所能给予的技术支撑还并不完善，无人零售仍需考虑现实情况来制定方案。
