“双11”预热网红带货火爆 产品质量及售後问题受关注
2019年11月08日 16:45
最近是“双11”预热阶段， “网红带货”成为多家电商平台的标配。直播带货记录不断被刷新，从几千万到破亿，再到3亿，淘宝直播的带货趋势越来越强烈。随着带货模式的兴起，产品品质和售後等问题逐渐浮出水面。
上月，“淘宝第一主播”薇娅通过直播，售卖秋冬高端定制服饰，单店单日引导成交超过3亿元，创造全网销售最高纪录。另一位因“30秒内给最多人涂口红”获得吉尼斯世界纪录的主播李佳琦，也曾在去年“双11”创造过5分钟卖出15000支口红的业绩。
《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，直播的核心使用者有着超高黏性，也就是俗称的“剁手党”，他们在淘宝直播中日均停留接近一个小时，并且趋势还在持续提升。他们的实力不容小觑，在2018年就创造了高达1000亿元的消费纪录。由此可见，直播业务呈现出极强爆发性。
不过，有报道披露，网红的良心推荐实为精心策划的商业行销。不少消费者也反映，网红推荐商品存在售後与品质问题。面对质疑，明星网红们很少会给出公开澄清或回应。
这也引起了相关部门的注意。近日，在最高人民检察院召开的新闻发布会上，国家市场监督管理总局相关负责人表示，将对利用网路丶电商平台丶社交媒体丶电视购物栏目等管道实施的食品安全违法行为重拳出击。尽管这次专项行动聚焦食品领域，但也给整个“网红带货”模式敲响了警钟。
