罗志祥爆出负面消息，蒙牛品牌“受伤”，企业到底如何选代言？

2020年04月24日 14:21 赞好

4月23日清早，明星罗志祥被其女友爆出分手，并且交往期间不断出轨，私生活混乱等大量负面消息。罗志祥近年在内地发展亮眼，也是蒙牛品牌的酸奶代言人，遇到这样的公关危机，品牌该如面应对?

近年，大陆综艺持续火爆，不少艺人藉以参与《极限挑战》《创造营2020》等热门综艺，赢得了品牌主的吸引和信赖，罗志祥也获得了蒙牛等品牌的代言。

代言人同时代表公司形象，艺人突然遭遇小猪罗志祥这样的危机，品牌应该如何用正确的策略应对？

企业主为何深爱明星代言？
蒙牛纯甄找小猪代言，也是看中他在综艺上频频亮相所带来的品牌效应，能够为品牌带来粉丝转化与提升品牌价值。

一位资深4A领导人个人表示：很多企业老板有明星情结，觉得明星代言是一种最快速有效的营销手段，亦有很多企业家老板经常指定要邀请某个明星。

在传统电视媒体式微阶段，明星依靠微博等社交平台，一个代言背後除了出席活动，还有签名照丶粉丝活动及自身微博广，既能能迅速提升品牌在年轻用户影响力及品牌价值。

不过当中也蕴藏着危机：

粉丝到底是忠爱於明星，还是真的对品牌爱屋及乌？

粉丝喜爱的是明星，很容易对偶像的爱投射到产品上，一旦偶像遇到发生危机，很容易

同时把粉丝的愤怒投射到品牌上。正所谓，成也粉丝败也粉丝，一些品牌会靠头部流量明星迅速带旺产品的声誉和销售，但也会因为明星的个人问题，而包含巨大危机。

所以选择代言人实质也是企业的一场投资活动，企业需要有非常清晰对明星的思考研判，否则可能遇到一把双刃剑：

经济学家宋清辉所说：在决定代言人之前，企业需要从三个方面做风险评估：

其一，品牌代言人是否与所代言的公司业务或主要产品有一定的契合度。

其二，代言人在代言之前是否已有相应敏感新闻。

那麽，企业遇到代言明星负面，蒙牛可以采取那种策略？

应第一时间应该形成舆情与危机公关小组
丶第一时间回应大家和立刻签约新代言人，或者发布新品来淡化和弱化负面

所以企业请代言人，是投资行为，既然是投资，企业就应该承担可能失败的风险，