线上教育机构乱象：“授课”变“售课” 有教师无证上岗

2021年02月23日 15:22 赞好

资本狂飙突进下的线上教育：课程品质堪忧，教师需参加话术培训。

“19元20节课，另享受价值499元大礼包”“新华视点”记者调查发现，寒假期间，线上教育各大机构纷纷开启“抢人”模式，不少机构以低价为噱头引家长“入网”。浙江温州的李女士近期为孩子买了多种低价课程，但老师们讲解关键知识点的时候往往点到为止，并不断引诱孩子和家长买课，才会系统讲解，但正课的价格就没那麽便宜了。

线上教育行业投入的巨额资金真正被用在课程研发上的并不多。以“跟谁学”为例，其2020年第三季度的销售和行销费用为20.56亿元，行销费用是研发费用的9.3倍。线上教育机构还做起了“口碑裂变”行销，利用家长推销课程，一个人头能获利上百元。

虽然2019年教育部等六部门明确规定所有教师需持教师资格证上岗，然而“先上课再考证”的现象在线上教育机构中司空见惯。很多头部线上教育机构以教师外包的模式极大降低了线上教育机构的成本，但机构对教师的管理就比较松散，无法保证课程品质。

一些线上教育机构的教师如想增加收入就必须做一个好销售，一份名为“转化话术七问”的培训资料中看到，针对经济条件不太好的家长，培训机构甚至引导其使用信用卡付款或者进行网贷!