拼抖快都来抢饭碗，淘宝还能打吗？
2021年04月15日 15:44
发展了快20年，淘宝的护城河到底是什麽？
同行们步步紧逼。拼多多截至2020年底年度活跃买家数逾7.88亿，首次超过淘宝，抖音电商高调打出“兴趣电商”的旗号，重仓电商业务，快手电商也已经成为其支柱业务之一。微信丶B站等APP也在抢夺用户时间。
31岁的媒体从业者在尝试了其他平台後，总结出了淘宝的一些优势，比如直播间的东西保真还便宜，退货时平台会垫付资金享受极速退款。在拼多多上，买官方百亿补贴的东西不错，但其他品类她踩过几次雷，平台上的店铺真实情况难以分辨。抖音上虽有不少喜欢的大V，但他们卖零食比较多。
分析指，淘宝有着最完善的交易体系，别人要淘汰它很难。比如沟通上，阿里旺旺已经很流畅了，另外商务体系丶商家体系，店铺体系丶交易支付丶物流体系丶售後保障体系，很多功能别人还远没有具备。
第二，淘系的品牌行销阵地天猫，地位非常巩固。大众能想到的绝大多数品牌，都在天猫上开了店，它的商家资源很丰富。第三，淘宝直播势头很猛。淘宝里有薇娅和李佳琦这两个现象级的主播，对於淘宝来说是利好。此外，淘系电商还在增长。
淘宝最大的护城河，实际上是在中国经济“水大鱼大”过程中，和消费趋势丶消费者丶创新商家的共生。
