KOL影响力超越明星！
2021年09月13日 18:12
新冠疫情改变全球人类消费模式，互联网及网购进一步融入生活，令电子商贸发展日益蓬勃。VS MEDIA就港人在疫情下的消费模式进行调查，发现逾七成半受访者相信关键意见领袖(Key Opinion Leader.KOL)推荐的产品或服务，预计其将在後疫情时代继续发挥影响力，带动社交电商新消费模式的发展。
疫情促使港人更热衷於网上购物，51%受访者称网购占其整体消费比例较疫情前平均增加近四成，港人每月平均用於网购消费金额达2,673港元。随着新消费模式愈趋普及，港人网购次数较疫情前频密，同时亦会更留意网上其他用户对相关产品或网店的评语及体验。
调查发现，78%受访者表示只要KOL发布的内容富娱乐性，不太介意含有间接宣传成份。而即使知道部份内容属广告或商业合作，73%受访者仍倾向相信其推荐或分享，可见KOL对消费者具一定影响力。另外，超过九成半(96%)受访者表示会对KOL所介绍的产品或服务感兴趣，当中以餐厅及美食推介居首位((53%)。最多女性对美容化妆产品或服务(62%)最感兴趣，通讯及电子产品(48%)则相对较受男性欢迎。
黄雅芬续表示，「KOL」成功由小众抢攻主流，其影响力或比明星更甚。调查就发现，77%受访者偏向相信KOL多於明星推荐的产品及服务，同时有87%认为若商品获KOL加持会瞬间成为潮流指标而提高购买意欲。
