中国银保监会：东航遇难者家属已获赔1485万元 全力做好保险理赔

2022年03月31日 12:54 赞好

「3·21」东航MU5735空难共造成132人丧生後，银保监会党委表示高度重视，立即行动，第一时间成立工作专班统筹指导，相关银保监局和保险公司迅速响应丶及时跟进，全力做好保险理赔服务相关工作。

事发次日，银保监会印发《关於做好东航客机坠毁事故保险理赔服务工作的通知》，部署行业主动排查承保客户资讯，充分尊重家属意愿，建立理赔绿色通道，同时严禁藉机炒作。3月22日，银保监会指导飞机机身主要承保公司人保财险做好预付赔款相关工作。3月23日，人保财险先行向东方航空公司预付保险赔款5000万元。目前，相关保险公司都已做好赔付准备工作，在合同责任范围内，应赔尽赔快赔。

截至3月29日，财产保险方面，承保飞机机身的人保财险丶太保财险丶平安财险丶国寿财险合计向东方航空公司预付保险赔款1.16亿元。人身保险方面，相关保险公司根据客户报案情况，积极开展保险理赔工作，目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款，金额合计1485万元。

下一步，银保监会作为「3·21」东航MU5735航空飞行器事故国家应急处置指挥部善後处置工作组成员，将在指挥部统一领导下，统筹协调保险行业进一步细化理赔方案，优化理赔流程丶把握关键环节丶注重方式方法，妥善做好後续保险理赔服务工作。