投资学堂0422：使用虚拟银行须注意什麽?

2022年04月22日 12:00 赞好

虚拟银行所有服务及产品均可通过网上进行，消费者可以随时随地使用银行服务。但是虚拟银行不像传统银行一样有银行职员在分行提供服务及解答问题。未必所有人都接受网上服务模式，有些人可能较喜欢面对面的服务如购买投资产品，消费者应考虑自己的个人情况及需要。 不同的虚拟银行可能有不同的经营策略丶发展方向及业务特点，消费者应留意虚拟银行所提供服务是否符合自己需要。预期虚拟银行在营运初期可能只会提供开户丶存款及贷款等基本银行服务，待营运一段时间後才会拓展至其他服务及产品。 科技风险对虚拟银行非常重要，除了虚拟银行须具备有效的网络保安措施外，消费者自己亦须注意网络安全，例如小心保管自己的「个人数码锁匙」丶设定较难破解的密码丶不要在社交媒体披露个人资料丶定期扫描病毒丶不要使用公共场所的电脑或网络连接来存取银行帐户资料等。 小心欺诈网站丶伪冒电邮及类似的诈骗事件。市民应查证虚拟银行的真伪及是否领有银行牌照，应在浏览器直接输入银行网址，或经官方应用程式商店或可信来源下载的银行应用程式，接驳至网上银行或手机银行账户，切勿透过电邮丶网上的超连结丶二维条码或附件登入该等账户或提供个人资料包括密码。如有怀疑，客户可透过其他渠道如银行的客户服务热线联络相关银行确认。