友和YOHO率先推「YOHO AI Assistant」提升购物体验

香港电子商务平台翘楚友和集团宣布，适逢11周年志庆之际，集团正式确立AI电商蓝图，隆重发表友和平台上的私人AI 购物助理YOHO AI Assistant，协助顾客全方位解决购物时的各种疑难杂症。

与此同时，为回馈广大消费者多年来的支持及信任，友和YOHO更同步於 11周年感恩节推出「保证最抵」的全城购物优惠及活动，实行与客同欢共庆。
YOHO AI Assistant作为每位顾客的私人AI购物助理，能对准「个人化、专业、便利、省时、省钱」五大方针，为顾客提供八大购物协助，包括提供综合产品资讯、个人化产品搜寻、精辟产品比较、综合价格比较、统整产品评价、专业产品推荐、24小时客户服务及购物提醒，上述功能将陆续上线开放使用。友和YOHO团队将会持续深化集团的AI策略，整合全平台资源数据，高效应用於客服、AI对话式购物互动等范畴，全面提升客户体验。