友和YOHO率先推「YOHO AI Assistant」提升购物体验

2024年03月04日 10:58 赞好

香港电子商务平台翘楚友和集团宣布，适逢11周年志庆之际，集团正式确立AI电商蓝图，隆重发表友和平台上的私人AI 购物助理YOHO AI Assistant，协助顾客全方位解决购物时的各种疑难杂症。

与此同时，为回馈广大消费者多年来的支持及信任，友和YOHO更同步於 11周年感恩节推出「保证最抵」的全城购物优惠及活动，实行与客同欢共庆。
YOHO AI Assistant作为每位顾客的私人AI购物助理，能对准「个人化丶专业丶便利丶省时丶省钱」五大方针，为顾客提供八大购物协助，包括提供综合产品资讯丶个人化产品搜寻丶精辟产品比较丶综合价格比较丶统整产品评价丶专业产品推荐丶24小时客户服务及购物提醒，上述功能将陆续上线开放使用。友和YOHO团队将会持续深化集团的AI策略，整合全平台资源数据，高效应用於客服丶AI对话式购物互动等范畴，全面提升客户体验。