女食客被酒楼老屈食霸王餐 发警世文申冤 「鸿星」事隔两周公开道歉 网民质疑欠诚意…

社交平台上月底流传帖文，发帖人称与同事上月29日在旺角新世纪广场（Moko）鸿星中菜（鸿星海鲜酒家）午膳时，被屈食霸王餐，两位侍应「阿姐」指控事主，两星期前你「有张单未埋」，但事主称是第一次到该酒家，根本不可能两星期前走数，当时有位酒楼经理告诉事主「个同事睇咗cctv话同你（事主）一模一样样」，事主感到愕然并报警处理，报案人其後表示和经理协商已解决事件，警员最终无须到场，事件列求警协助案件处理。
事隔两周，鸿星集团12日在社交平台公开发致歉函，上款为「亲爱的顾客陈小姐」，就2025年4月29日之用餐体验不如理想，表示集团谨此致歉，并承诺加强团队培训及监督，以杜绝同类事件发生。
不过，部分网民似乎对酒楼公开致歉「不买帐」，指「涉嫌诽谤，求其道个歉就想当无事？起码澄清返还人哋清白啦」；亦有质疑「竟然无任何处分或炒人？」；但亦有网民认为「酒楼识得承担责任，值得表扬」。事主又在帖文呼吁「如果你去依间嘢食饭、又系女仔、又长头发，你就有机俾阿姐话你走数」。