景区挤到游客喊“退票”,不止一地

2021年05月05日 18:54

五一期间,不少景区客流量爆棚,甚至出现景区太过拥挤,游客喊“退票”的情况。

据公开报导,5月2日,有网友反映在湖北荆州方特东方神话主题乐园游玩时,从7点排队到11点,现场十分拥挤,有游客要求退票。景区方面称确有此情况,已为游客全额退票。

同日,四川阿坝州毕棚沟景区内,大量游客滞留後,大喊“退票”。景区工作人员回应称,景区是盘山公路,车辆行驶较慢。客流量较大,将增加车辆。云台山景区突降大雨冰雹,造成观光车辆行驶缓慢。现场,众多游客滞留排队等待,有游客不满,大喊退票。云台山发布致歉。


5月4日,新京报发表评论《景区人太多游客喊“退票”:预约制不该“缺位”》认为,经历了春节“就地过年”的等待後,“五一”期间,民众积蓄已久的出游热情充分释放出来,全国多地热门景点迎来客流高峰。“面对人山人海,高兴的同时,糟糕的出行体验也破坏了旅游舒适感。为此,如何更科学地设计假期制度和提高旅游品质,让国人获得更好的出游体验与更多幸福感,亟待破题。”

该评论指出,事实上,针对部分热门景区人流“爆棚”的现状,文旅部也於5月2日再发通知,再次明确要求落实“限量丶预约丶错峰”要求丶引导游客遵守防疫规定等。这也要求相关方面,必须事先在预约限流丶解释疏导等方面做足功课,不容大意。

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