活久見 一男子網購疑惡意退款遭封號近千年

2020年01月16日 18:51

網絡購物,相信人人都嘗試過,可是習慣了網絡消費後,如果突然發現有一天賬戶被封了,是不是就著急上火了。 最近,網購大軍中的朱先生遇到了奇怪是,自己的網購賬戶用了十幾年沒出過問題,最近卻突然被封了,而且一封就封了980年,朱先生哭笑不得,這千年冰封後怕是自己骨灰都化了。 但是,令朱先生不解的是,為什麼自己的賬號會被封呢?根據其提供的手機截圖,發現違規詳情的頁面上寫著限制下單,而出現違規的時候是2019年12月29日8點49分。朱先生仔細回想了一下這個時間自己在幹嘛,恍然大悟當時自己下單了一款Omega的手錶,價值33999元,但是僅僅一分鐘朱先生因為擔心自己衝動消費而申請了退款。隨後,淘寶發來了違規處理信息,客服方面的回應稱可能時遭到了賣家投訴。 那麼僅僅一次下單再退款不至於會被封號,客服方面稱因為買家多個訂單惡意退款所造成,但是目前也仍未給出證據證明朱先生多次惡意退款。 而有律師就認為,目前來看法律方面的確缺乏對於這一塊的限制,買賣交易難免出現退款,但是次數頻率則很難有一個合理的尺度去約束。

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